MKB tijd besparen met automation: 3 voorbeelden uit Breda
Inleiding
Als ondernemer in Breda hoor je tegenwoordig overal "AI" en "automatisering". Wat dat in de praktijk betekent voor MKB blijft vaag. Drie voorbeelden uit echte bedrijven, met cijfers en kosten.
Voorbeeld 1: Witgoed reparatie (Breda)
TrompTech Reparatie kreeg gemiddeld 15 reparatieaanvragen per week via WhatsApp en telefoon. Elke aanvraag kostte 5-10 minuten admin: gegevens noteren, status updaten, klant terugbellen voor planning. Daarbij belden klanten zelf nog 2-3 keer per week voor status-updates.
Wat we deden: klantportaal met live track & trace, intake-flow die 24/7 aanvragen aanneemt, automatische statusupdates per WhatsApp.
Resultaat: 8 uur per week bespaard op admin, +25% aanvragen (de avond-aanvragen die voorheen werden gemist), 0 statustelefoontjes meer.
Kosten: €1495 setup + €149/mo. Verdiend zich terug binnen 2 maanden.
Voorbeeld 2: Refurbished webshop (Breda)
TrompTech Refurbished verkoopt opgeknapte witgoed-apparaten en koopt oude apparaten in. Listings werden handmatig gemaakt (foto, beschrijving, prijs), buyback-aanvragen kwamen per mail binnen en werden 1-voor-1 beoordeeld.
Wat we deden: intake-formulier dat foto vraagt, automatische richtprijs-berekening op basis van model en staat, automatisch in voorraad na inname. Stripe checkout, voorraad sync.
Resultaat: 5 uur per week bespaard op listings, 30+ buyback-aanvragen per maand automatisch verwerkt, 24/7 verkoop.
Kosten: €1995 setup + €149/mo. Verdiend zich terug binnen 3 maanden.
Voorbeeld 3: Klein adviesbureau (Tilburg)
Een advieskantoor met 3 mensen kreeg via hun site 5-10 aanvragen per week voor een gratis intake. Het inplannen ging via mail, met 4-5 mailtjes heen en weer per aanvraag voor één afspraak.
Wat we deden: intake-formulier op de site dat doorvraagt op het type vraag, en bij relevante leads direct een 30-min slot in de juiste agenda boekt.
Resultaat: 4 uur per week bespaard op admin, conversie van aanvraag naar geboekte afspraak van 40% naar 75%, geen "vergeten te antwoorden" momenten meer.
Kosten: €795 setup + €99/mo. Verdiend zich terug binnen 3 maanden.
Wat hebben deze gemeen?
- Het zijn repetitieve processen die regels volgen
- De handmatige variant kost 5+ uur per week
- Er was al een aanvraagstroom, alleen de afhandeling kostte tijd
- De ondernemer kon zijn werk blijven doen op zijn manier, het systeem doet alleen het admin-deel
Wanneer is het iets voor jou?
Als je weleens denkt "ik krijg dit nooit gedaan" of "ik zit elke avond nog te mailen", dan is er bijna zeker iets dat geautomatiseerd kan. We kijken in 30 minuten of het uit kan voor jouw situatie. Soms is het antwoord "nog niet", en dan zeggen we dat ook.